大连慧灵今日为学员和老师做了几项重要指标的体检,外启体检机构为慧灵特别开通绿色通道,享受特惠最低价格。体检中心启动的特别服务包括,院长亲自督导,设置专人做检查指引和路线引导。中心还为空腹检查的学员提供了免费早餐,并享受任意自取的待遇。
学员的不同状况也一定体现在了体检当中,尤其在抽血环节,每个护士都特别的温柔和蔼,并配合我们老师,积极诱导和安抚有恐惧和心里负担的学员。出发前慧灵的老师对此次活动进行了详细的计划安排和突发情况处理的预案。计划设想会有三个学员对采血项目比较抗拒。到了现场其中一位出乎意料的顺利,另外两个学员如预想的一样见到护士拿针马上就跑。老师们循循善诱,陪他慢慢熟悉整个环境,让他了解整个采血过程步骤,告知他会一直陪伴在他身边,增强他的安全感。为了避免其中一名学员突然不配合受伤,我们一个老师把他抱在怀里,一个老师帮助按肩膀拉手,一个老师拉着另一只要采血的手,一个老师拿着手机放他喜欢的音乐转移他的注意力,安抚情绪。
在老师的陪伴下最终每一个学员都顺利完成了每一项检查。有人说你们的工作怎么体现专业呢?那就是,要了解每一个服务对象的需求,尊重理解,陪伴与支持……
图 文: 饮 光
非常专业和有针对性的“护理”动作
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虽说是体检,那也得打扮打扮